Condizioni di vendita

Queste condizioni regolano gli acquisti sul sito www.bucklestore.it. Valgono nella versione pubblicata al momento dell'ordine: ne ricevi una copia completa nella mail di conferma.

1. Chi vende

Il venditore è Claudio Predan, impresa individuale con insegna «BuckleStore», Via Caldara 17, 20090 Trezzano sul Naviglio (MI) · P.IVA 09509770153, iscritta al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi con REA MI-1330197. Email info@bucklestore.it · telefono 02 4451788. Il servizio clienti risponde in italiano.

2. A chi si applicano

Le condizioni valgono sia per i consumatori (persone fisiche che comprano per scopi estranei alla propria attività professionale) sia per chi compra con partita IVA. Le regole sul diritto di recesso e sulla garanzia legale del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) valgono solo per i consumatori. Per acquistare devi essere maggiorenne.

3. I prodotti

Ogni scheda indica le caratteristiche essenziali: materiale, finitura, misure, peso e larghezza massima della cintura compatibile. Le fibbie hanno il corpo in zama nichel free con bagno d'argento, d'ottone o di rame: «argento», «ottone» e «rame» indicano la finitura, non metallo prezioso massiccio. La rifinitura anticata è fatta a mano, quindi ogni pezzo può differire leggermente dalla foto; anche i colori a schermo possono variare. Le foto ambientate servono a dare l'idea dell'uso e possono includere oggetti non compresi nella vendita.

4. Prezzi e spese

• I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA.
• Le spese di spedizione dipendono dalla destinazione e compaiono nel carrello e nella cassa prima che tu confermi l'ordine. I costi sono riepilogati nella pagina Spedizioni e resi.
• Per le spedizioni in Svizzera eventuali dazi, IVA svizzera e diritti doganali sono a carico del destinatario e vengono richiesti dal corriere alla consegna.
• Quando un prezzo è mostrato come ribassato, il prezzo barrato è il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti la riduzione (art. 17-bis del Codice del Consumo).
• Se per un errore materiale evidente un prodotto fosse pubblicato a un prezzo palesemente sbagliato, ti avvisiamo prima di spedire: puoi confermare l'ordine al prezzo corretto o annullarlo con rimborso integrale.

5. Come si conclude il contratto

1. Metti i prodotti nel carrello e vai alla cassa.
2. Inserisci i dati di consegna, scegli spedizione o ritiro in sede e il metodo di pagamento. Fino all'ultimo passaggio puoi tornare indietro e correggere qualsiasi dato o quantità.
3. Accetti queste condizioni e premi il pulsante «Acquista ora».
4. Ti mandiamo subito una mail con il riepilogo dell'ordine, il prezzo totale, i dati del venditore, le informazioni sul recesso e una copia di queste condizioni. Il contratto è concluso quando ricevi questa mail.

Il contratto è in lingua italiana. Lo archiviamo insieme all'ordine: puoi rivederlo dal link nella mail di conferma o dalla tua area cliente.

Se un prodotto risultasse non disponibile dopo l'ordine ti avvisiamo subito: puoi aspettare, scegliere un altro prodotto o annullare. Ti rimborsiamo quanto pagato per la parte non consegnata entro 14 giorni.

6. Fibbie personalizzate e iniziali sulla cintura

• Le fibbie personalizzate e le cinture con iniziali sono realizzate su tua indicazione: per questo non rientrano nel diritto di recesso (vedi il punto 9). Restano valide le garanzie per i difetti.
• Caricando un'immagine, un logo o un testo dichiari di averne il diritto di utilizzo: una foto tua, il logo del tuo club o della tua azienda con il permesso di chi lo gestisce, un disegno libero da diritti. Sei responsabile dei contenuti che ci invii.
• Non produciamo immagini che riproducono marchi, personaggi o opere di terzi senza l'autorizzazione del titolare, né contenuti offensivi, discriminatori, violenti o illegali. In questi casi, o se l'immagine non ha una qualità sufficiente per la stampa, ti contattiamo prima della produzione: puoi mandarci un'altra immagine oppure annullare l'ordine con il rimborso integrale.
• L'anteprima nel configuratore è indicativa: la stampa sotto resina può differire leggermente nei colori, e il ritaglio segue l'area stampabile della base scelta.
• La produzione parte dopo il pagamento e dopo la nostra verifica dell'immagine. I tempi indicativi sono nella pagina Spedizioni e resi.
• Per quantità oltre il limite indicato nel configuratore facciamo un preventivo su misura: le condizioni di quella fornitura sono scritte nel preventivo.

7. Pagamento

Puoi pagare con carta di credito o di debito tramite MultiSafepay, con PayPal o con bonifico bancario anticipato. I dati della carta e del conto PayPal sono trattati solo dal gestore del pagamento: noi non li vediamo. Con il bonifico prepariamo l'ordine quando l'importo è accreditato; se il bonifico non arriva entro 7 giorni, dopo averti avvisato possiamo annullare l'ordine. Non accettiamo il contrassegno. Su richiesta emettiamo fattura elettronica: indica partita IVA o codice fiscale e codice SDI o PEC al momento dell'ordine.

8. Consegna

• Spediamo in Italia, nei paesi dell'Unione Europea e in Svizzera. In alternativa puoi ritirare gratis in sede a Via Caldara 17, 20090 Trezzano sul Naviglio (MI).
• I tempi indicati sul sito sono stime. In ogni caso consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo un termine diverso concordato con te. Se non riusciamo a rispettarlo puoi fissarci un termine supplementare e, se anche quello non viene rispettato, annullare l'ordine con rimborso integrale (art. 61 del Codice del Consumo).
• Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te quando li ricevi materialmente tu o una persona da te indicata (art. 63 del Codice del Consumo).
• Alla consegna controlla che il pacco sia integro. Se è visibilmente danneggiato accettalo «con riserva» indicando il motivo sulla ricevuta del corriere, oppure rifiutalo, e scrivici con una foto: sistemiamo noi con il corriere e ti mandiamo un prodotto nuovo o ti rimborsiamo.

9. Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover dare spiegazioni e senza penali.

Quando decorrono i 14 giorni

Dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata diversa dal corriere, ricevi i prodotti. Se un ordine arriva in più pacchi, dal giorno in cui ricevi l'ultimo. Puoi recedere anche prima della consegna.

Come recedere

• Online, con la funzione di recesso del sito: nella pagina del tuo ordine (dal link nella mail di conferma o dalla tua area cliente, sezione «I tuoi ordini») trovi il pulsante «Recedi dal contratto qui». La funzione è raggiungibile anche dalla pagina Recesso e dal fondo di ogni pagina. Indichi l'ordine e i prodotti, premi «Conferma recesso» e ricevi subito per mail la ricevuta con il testo della tua dichiarazione, la data e l'ora.
• Oppure con qualsiasi dichiarazione esplicita inviata per email a info@bucklestore.it o per posta a Via Caldara 17, 20090 Trezzano sul Naviglio (MI). Puoi usare il modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio.

Basta che la comunicazione parta entro i 14 giorni.

Restituzione dei prodotti

Rispediscici i prodotti senza indebito ritardo, al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso, all'indirizzo Via Caldara 17, 20090 Trezzano sul Naviglio (MI), oppure riportali in sede. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Imballa i prodotti con cura: puoi usare la confezione originale o un'altra protettiva.

Puoi maneggiare i prodotti come faresti in negozio, per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento (per esempio provare la fibbia sulla cintura). Rispondi solo dell'eventuale diminuzione del loro valore dovuta a un uso diverso da questo: in quel caso il rimborso può essere ridotto in proporzione, ma il diritto di recesso resta.

Rimborso

Ti rimborsiamo tutto quello che hai pagato, comprese le spese di consegna iniziali, entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso. Se hai scelto una consegna più costosa di quella standard, rimborsiamo solo la tariffa standard. Usiamo lo stesso mezzo di pagamento dell'ordine, salvo che tu chieda espressamente altro; in nessun caso ti addebitiamo costi per il rimborso. Possiamo aspettare a rimborsarti finché non riceviamo i prodotti o finché non ci mostri di averli spediti, se avviene prima.

Quando il recesso non si applica

Il diritto di recesso è escluso per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59, comma 1, lettera c, del Codice del Consumo): le fibbie personalizzate con la tua immagine o il tuo logo e le cinture con le iniziali. In un ordine misto il recesso vale per gli altri prodotti. Non si applica nemmeno agli acquisti fatti con partita IVA per la propria attività.

10. Garanzia legale di conformità

Se sei un consumatore rispondiamo di qualsiasi difetto di conformità che si manifesta entro 2 anni dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). I difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna si presumono già presenti al momento della consegna, salvo prova contraria.

• Scrivici a info@bucklestore.it con il numero d'ordine e qualche foto, entro 2 mesi da quando hai scoperto il difetto.
• Puoi chiedere la riparazione o la sostituzione, senza spese per te, comprese le spedizioni. Se non sono possibili, o non avvengono in tempi ragionevoli, puoi chiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto con rimborso.
• La garanzia non copre la normale usura (per esempio l'attenuarsi della patina anticata con l'uso), né i danni da cadute, urti, uso improprio o contatto con sostanze aggressive.

Per chi compra con partita IVA vale la garanzia del Codice Civile (artt. 1490 e seguenti): i vizi vanno denunciati entro 8 giorni dalla scoperta e l'azione si prescrive in un anno dalla consegna.

11. Responsabilità

Non rispondiamo di ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore o a fatti del corriere che non possiamo controllare (scioperi, eventi atmosferici, blocchi). Restano fermi i tuoi diritti come consumatore.

12. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati per gestire l'ordine, come spiegato nell'informativa privacy.

13. Assistenza, reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi problema scrivici a info@bucklestore.it o chiamaci al 02 4451788: rispondiamo di solito entro 2 giorni lavorativi. Se un reclamo non si risolve direttamente, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) tra quelli iscritti negli elenchi tenuti dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy; ti diremo per iscritto se intendiamo partecipare alla procedura. Puoi anche rivolgerti al Centro Europeo Consumatori Italia per gli acquisti da un altro paese UE.

14. Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore restano salve le norme di tutela più favorevoli del paese in cui risiede abitualmente. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo in cui risiede o ha domicilio; per gli acquisti con partita IVA è competente il foro di Milano.

15. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. A ogni ordine si applica la versione pubblicata nel momento in cui lo hai fatto, cioè quella che ricevi nella mail di conferma.

Versione 20261107.